Es ist noch gar nicht so lange her, dass der Online-Verkauf digitaler Produkte viel technisches Know-how erforderte. Heute kann jeder ein Geschäft eröffnen und E-Books, Kurse und Mitgliedschaften oder sogar physische Produkte verkaufen.
Es gibt zahlreiche Plattformen , die Menschen dabei helfen, mit dem Online-Verkauf zu beginnen, und Payhip ist eine davon.
Lohnt es sich, Payhip als Online-Ersteller zu verwenden? Lassen Sie uns die Plattform erkunden und es herausfinden.
Was ist Payhip?
Payhip war einer der ersten Anbieter in der Welt des digitalen Handels. Das in Großbritannien ansässige Unternehmen wurde 2011 gegründet. Die Gründer bauten das Unternehmen aus eigener Kraft auf und es fand schnell eine begeisterte Benutzerbasis unter Content-Erstellern und Online-Coaches, die nach einer einfachen und zuverlässigen Möglichkeit suchten, ihre Produkte online zu verkaufen.
Über ein Jahrzehnt später ist der Kern der Plattform immer noch derselbe. Sie bietet einfache Möglichkeiten, sowohl digitale als auch physische Produkte zu verkaufen .
Wofür wird Payhip verwendet?
Payhip richtet sich an alle, die online verkaufen möchten . Die Plattform vermarktet sich selbst als einfache Möglichkeit, in den E-Commerce einzusteigen, verspricht aber gleichzeitig, dass sie mit der Entwicklung Ihres Unternehmens wachsen und skalieren kann.
Heute gibt es Dutzende von SaaS- Plattformen, die sich auf bestimmte Nischen wie Kursentwickler, Podcaster oder Social-Media-Influencer konzentrieren. Payhip kann diese Zielgruppen bedienen, funktioniert aber am besten als voll ausgestatteter Online-Shop.
Wie funktioniert Payhip?
Verkaufen auf Payhip
Als Verkäufer ist der Einstieg bei Payhip ganz einfach. Sie können sich kostenlos und ohne Angabe von Zahlungsinformationen für die Plattform anmelden. Bei der Registrierung werden lediglich Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse abgefragt.
Nach der Registrierung werden Sie aufgefordert, einen Namen für Ihren Shop anzugeben. Dieser wird als Teil der Adresse Ihres Shops im Format https://payhip.com/STORENAME verwendet . Wenn Sie also beim Start Ihres Shops keine benutzerdefinierte Domäne verwenden möchten, wählen Sie den Namen sorgfältig aus.
Benutzerdefinierte Domänen stehen allen Benutzern zur Verfügung und Payhip berechnet Ihnen für die Konfiguration einer Domäne nichts, obwohl Sie die Domäne von einem Drittanbieter wie GoDaddy oder FX Domains erwerben müssen. Die jährliche Gebühr für einen Domänennamen ist jedoch nicht besonders hoch und sie lassen Ihren Shop viel professioneller erscheinen. Es lohnt sich also, das Geld auszugeben, wenn Sie es mit dem Betrieb eines Online-Shops ernst meinen.
Sobald Sie einen Namen für Ihren Shop ausgewählt haben, werden Sie zu einer Einrichtungsseite weitergeleitet, auf der Sie drei Dinge tun müssen:
- Fügen Sie Ihr erstes Produkt hinzu
- Richten Sie Ihre Zahlungsoptionen ein
- Passen Sie das Layout Ihres Shops an
Sie werden dann aufgefordert, Ihr Produkt hochzuladen. Payhip unterstützt mehrere Produkte, darunter:
- Digitale Produkte (z. B. E-Books oder Software)
- Kurse
- Mitgliedschaften
- Physische Produkte
- Coaching-Leistungen
Sie können auch mehrere Produkte bündeln und zu einem Preis verkaufen. Sobald Sie Ihren Produkttyp ausgewählt haben, laden Sie ihn einfach hoch, geben einen Titel und einen Preis ein, laden ein Titelbild hoch und wählen die Sichtbarkeit Ihres Produkts.
Payhip bietet außerdem einige nützliche Zusatzeinstellungen unter „Erweiterte Optionen“ auf der Produkterstellungsseite, mit denen Sie die Häufigkeit des Verkaufs eines Produkts begrenzen, Lizenzschlüssel (für Softwareprodukte) generieren, Produktvarianten verwalten und Steuersätze für jedes Produkt festlegen können.
Mit Payhip können Sie auch das Erscheinungsbild Ihres Shops konfigurieren. Das Standarddesign des Shops ist minimalistisch mit weißem Hintergrund und schwarzem Text. Es ist recht ordentlich und benutzerfreundlich, passt aber möglicherweise nicht zu Ihrer Marke. Um Ihren Shop anzupassen, klicken Sie auf das Banner, das Sie daran erinnert, die Einrichtung Ihres Shops abzuschließen, und wählen Sie die Option „Shop anpassen“ . Dadurch gelangen Sie zum Shop-Builder, wo Sie Produktkollektionen erstellen, Blogseiten zu Ihrem Shop hinzufügen und das Farbschema ändern können.
Jetzt müssen Sie nur noch eines tun, um Ihren Shop zum Laufen zu bringen: die Zahlungsoptionen konfigurieren. Payhip funktioniert sowohl mit PayPal als auch mit Stripe und bietet Ihren potenziellen Kunden zahlreiche Zahlungsmethoden zur Auswahl.
Payhip-Funktionen und -Tools
Die E-Commerce-Funktionen von Payhip sind recht umfangreich. Es unterstützt die meisten gängigen Produkttypen und verfügt über einen intuitiven Shop-Builder. Es bietet auch einige andere nützliche Funktionen, darunter:
- Partnerprogramme
- Flexible Preisgestaltung mit Paketen, Rabatten und Abonnements
- Integrierte Blogging-Funktionen
- Integrieren Sie den Payhip-Checkout in Ihre bestehende Website
- Tools zur Handhabung der britischen und EU-Mehrwertsteuer
- Cross-Selling und andere Marketingfunktionen
- Integrierte Analyse
- Integrationen von Drittanbietern für E-Mail-Marketing
Die Plattform hat jedoch einige Einschränkungen. Zum einen sind die Anpassungsoptionen ziemlich begrenzt. Sie können das Farbschema ändern und haben eine angemessene Kontrolle darüber, wie Produkte gruppiert werden, aber es gibt nicht viele Optionen zum Anpassen des Layouts Ihres Shops. Einige andere Shop-Plattformen wie WooCommerce und Shopify bieten ein weitaus höheres Maß an Kontrolle über das Erscheinungsbild des Shops. Wenn Sie viel Kontrolle über das Branding Ihres Shops haben möchten, könnte Payhip Sie enttäuschen.
Kontaktaufnahme mit Payhip: Kundenservice-Möglichkeiten
Wenn Sie Payhip beitreten, werden Sie durch einen einfachen Onboarding-Prozess geführt und erhalten einige Links zu Einführungsvideos, die Ihnen dabei helfen, die Plattform kennenzulernen. Wenn Sie auf Probleme stoßen, können Sie den Support per E-Mail kontaktieren. Man muss dem Unternehmen zugutehalten, dass seine Kontaktdaten leicht zu finden sind und prominent auf dem Begrüßungsbanner und als Link in der Fußzeile auf allen Seiten der Website angezeigt werden. Es gibt jedoch keine Möglichkeit, Payhip anzurufen, was bedeutet, dass Sie sich auf den E-Mail-Support verlassen müssen, was nicht ideal ist, wenn Sie ein Geschäft über die Plattform betreiben.
Leider ist das Kundenfeedback gemischt. Auf Trust Pilot liegt die Bewertung bei 3,1 von 5 Sternen. Viele Kunden berichten von langsamen Seitenladezeiten und anderen kleineren Problemen mit der Plattform.
Noch beunruhigender sind Berichte über Entwickler, die Zeit investiert haben, um einen Shop einzurichten oder einen Kurs zu erstellen, deren Shop dann ohne Vorwarnung entfernt wurde. Es ist möglich, dass einige dieser Benutzer gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen haben, aber die mangelnde Kommunikation des Support-Teams gibt dennoch Anlass zur Sorge. Dann gibt es Beschwerden über mangelnden Kundenservice und nicht ausgezahlte Gelder.
Wie viel kostet Payhip?
Payhip ist im E-Commerce-Bereich in der Minderheit, da es eine dauerhaft kostenlose Stufe anbietet. Benutzer dieser Stufe können auf alle Funktionen der Plattform zugreifen und eine unbegrenzte Anzahl von Produkten hochladen. Die Plattform erhebt dann eine Transaktionsgebühr von 5 % auf alle getätigten Verkäufe (Hinweis: Diese Gebühr kommt zu den Gebühren hinzu, die der Zahlungsabwickler erhebt).
Dieses kostenlose Angebot ist ideal für kleinere Entwickler und diejenigen, die gerade erst mit ihrem Online-Shop experimentieren. Wenn Sie anfangen, viele Produkte zu verkaufen, möchten Sie vielleicht ein Upgrade durchführen. Es gibt zwei Premium-Angebote:
- Payhip Plus: Kosten: 29 $/Monat, mit einer Transaktionsgebühr von 2 %
- Payhip Pro: Kosten: 99 $/Monat, ohne Transaktionsgebühr
Zusätzlich zu den oben aufgeführten Tarifen bietet Payhip natives Videostreaming an. Das kostet 5 $ pro Monat für das Hochladen von bis zu 16 Stunden Video. Dies ist eine optionale Funktion. Wenn Sie sie nicht nutzen möchten, können Sie trotzdem Videos von Drittanbieterplattformen wie Vimeo oder YouTube einbetten. Wenn Sie viele Videodateien hochladen müssen oder mit einer extrem hohen Bandbreitennutzung rechnen, können Sie sich an das Supportteam wenden, um einen maßgeschneiderten Tarif auszuhandeln.
Payhip-Alternativen
Payhip ist eine gute Option für Neueinsteiger in die Welt des E-Commerce. Es behandelt Themen wie Versandkosten und Steuern sehr gut und erfordert keine technischen Kenntnisse, um loszulegen, insbesondere wenn Sie mit der Verwendung einer Payhip-Adresse für Ihren Shop zufrieden sind. Wenn Sie eine benutzerdefinierte Domain verwenden möchten, müssen Sie diese konfigurieren, aber die Dokumentation dazu ist klar und leicht verständlich.
Leider sind die begrenzten Anpassungsmöglichkeiten und die langsame Leistung der Plattform nicht ideal für diejenigen, die ihr Geschäft erfolgreich ausbauen möchten. Glücklicherweise gibt es viele Alternativen:
Gumroad
Gumroad ist eine beliebte Plattform für digitale Content-Ersteller. Auf dem Papier kostet Gumroad mehr als Payhip , wobei die Plattform eine höhere Provision von allen Verkäufen einbehält. Außerdem sind die Anpassungsoptionen noch eingeschränkter. Allerdings bietet es einige nette Zusatzfunktionen, darunter einen belebten Marktplatz und kostenlose Online-Marketingfunktionen. Wenn Sie nicht viel Reichweite haben, um Ihre Zielgruppe direkt anzusprechen, und die Auffindbarkeit wünschen, die die Zugehörigkeit zu einem großen, beliebten Marktplatz auf einer vertrauenswürdigen Plattform mit sich bringt, könnte sich Gumroad für Sie gut eignen.
Shopify
Shopify ist in erster Linie für Unternehmer gedacht, die physische Produkte verkaufen oder Dropshipping betreiben möchten . Es kann für digitale Downloads oder Kurse verwendet werden, erfordert hierfür jedoch Plugins. Shopify ist weitaus teurer als Payhip und obwohl der Einstieg einfach ist, ist die Lernkurve für die Anpassung des Shops steil.
🥇Whop – Die ultimative Payhip-Alternative
Whop ist eine vielseitige Social-Commerce-Plattform, die alle Kernfunktionen von Payhip sowie modernere Tools für den Aufbau von Communities und Abonnements bietet. Die Plattform bietet auch einen Marktplatz für diejenigen, die ihn nutzen möchten, aber der Kern des Dienstes ist seine Hub-Funktion.
Entwickler können einen Whop Hub erstellen, dem sie ihre Follower zum Beitritt einladen. Hubs können kostenlos sein oder Sie können für die Mitgliedschaft eine Gebühr erheben. Sobald Sie einen Hub eingerichtet haben, können Sie Produkte hinzufügen und entscheiden, ob diese Produkte jeder kaufen kann oder ob ein bestimmter Grad an Community-Zugriff erforderlich ist.
Wie bei Payhip ist die Mitgliedschaft bei Whop kostenlos und es fallen keine monatlichen Gebühren an. Es gibt eine Provision von 3 % auf alle Verkäufe und die Plattform übernimmt die Zahlungen für Sie. Damit ist es selbst für diejenigen mit relativ hohem Verkaufsvolumen eine recht erschwingliche Option mit niedrigeren Gebühren als bei Payhip (und keine Gebühr für Live-Videos in Whop-Hubs!).
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Da Whop speziell für digitale Entwickler entwickelt wurde, bietet es beispiellose Flexibilität. Sie können fast alles verkaufen, darunter:
- E-Books und Videos
- Kurse (mit dem integrierten Kursersteller)
- Gemeinschaften
- Zugriff auf Discord- oder Telegram-Gruppen
- Software
- 3D-Drucker-Schaltpläne
- Website-Themen
- Skripte
- Tradingview-Signale
All dies können Sie in Ihrem Whop Hub tun. So sind alle Ihre Kunden an einem Ort und das zu einer geringen Gebühr. Wenn Sie ein Entwickler sind, warum erstellen Sie nicht einen Hub, in dem Ihre Kunden chatten, in Foren Ratschläge austauschen, einen Kurs belegen, auf E-Books zugreifen, ein Live-Webinar im Hub ansehen und vieles mehr können?
Die Plattform verfügt außerdem über integrierte Analysefunktionen und sammelt E-Mail-Adressen und andere Daten Ihrer Kunden. Wenn Sie über eine vorhandene Mailingliste oder CRM-Plattform verfügen, können Sie die Daten ganz einfach aus Whop exportieren und auf dieser Plattform verwenden. Darüber hinaus bietet Whop einen 24/7-Kundendienst, sodass Sie die benötigte Hilfe dann erhalten, wenn Sie sie brauchen, und nicht erst Tage später.
Der Einstieg bei Whop ist ganz einfach. Warum melden Sie sich nicht noch heute an, erstellen Ihren ersten Hub und erfahren aus erster Hand, warum so viele Online-Unternehmer der Whop-Community beigetreten sind?